被誉为职场“常胜将军”的阿Paul,先后在两家世界500强企业做过,担任“营销总监”的职位,说着一口纯正的英语口语,每年凭着高高在上的业绩,领着羡煞旁人的公司分红,不知为什么,但凡他接手的单,没有一个烂尾,恰恰相反,面对每一个单他都能打出一场漂亮的“战役”,每每签下的订单协议都有个巨大的营利金额。
在公司刚举办过的年会上,老板点名希望他能和同事们分享一下他作为“常胜将军”的常胜秘诀。低调谦虚的阿Paul走上演讲台,就其经验讲了三点。
1、要精通各种营销手段,同时要细心钻研客户心理需求。“如果你没有一定的营销专业知识,没有掌握一些营销手段的经验,当然很难去保持一个优异的业绩。但是这些知识并非与生俱来的,我也是从无到有,一点点学习、积累起来的。”Paul说,“另外客户的心理需求也很重要。咱们公司的客户群体主要是欧美人士,那么对他们的一些文化、观念、习惯等必须有所了解甚至能熟练掌握,我们有时候学英语只是很盲目地去学怎么读怎么写,其实脱离了现实生活,语言是苍白无力的。所以我建议大家在学英语的同时,不要忘记融入到那个国家的文化中去。这样才能尽快地了解欧美国家的文化,掌握这些国家的人民在消费时的一些心理需求。这是营销极为重要的一点。”
2、要对商务英语相当熟练,最好在学习的时候就结合营销实例去学习。盲目地学那些英语文章、英语单词是没用的,我建议大家要学就学商务英语,而且是口语占主要。然后在学的时候,记得一定要结合一些营销实例去学习。我以前在必克英语这家英语培训机构学过商务口语,他们在语言结合情景实例这方面做得很不错,每节课都会有一个模拟场景,我和外教就顺着这个场景一步步来解决“营销问题”,每节课都有收获,而且是两方面的收获,包括英语的和营销的。这样学习的好处显而易见,更关键的是,你所学的英语都会在工作中用到,感觉一点也不浪费。哈哈。
3、和客户搞好关系,投其所好。为了拿下订单,我会和客户搞好关系,时常投其所好地和他们聊他们喜欢的话题(当然了,面对我们的客户,你的英语口语如果不流利是很难聊开的)。我建议大家多看看一些英文原版读物,那样就可以摄取到更多原汁原味的西方文化,这些知识积累起来,作为和客户的谈资,还是不错的。
当阿Paul从台上下来,周围的同事问得最多的一个问题是“你刚才说一个培训机构叫什么来着?”“必克英语。”Paul把网址www.spiiker.com给了同事,让他们去看看里面的介绍:必克英语秉承“Happy Teaching•Smart Learning”的教学理念,在外教1对1培训的基础上独创外教+助教2对1语言方案,为全球英语学习者打造一个纯英语口语学习环境。在教学课程内容上,必克英语涵盖从零基础到商务、雅思等各阶段英语,及医疗,酒店,外贸等各种特种行业的专业英语,课程适合全阶段各行业学员。除针对英语学习辅导的解决方案以外,必克英语还建立了Spiiker社区和资深外教资源互动平台,并开发了移动客户端APP学习资源。
原来,天才也不是天生就是人才,他们也要经过好好学习才成为天才的。而Paul的成功之路,始于对商务英语的学习!(必克英语咨询热线:400-800-9144)
媒体报道:http://luxury.ce.cn/html/2013/cygc_0111/116757.html